¿El teletrabajo ha llegado para quedarse? Muchas empresas están valorando la continuidad de este formato de trabajo una vez pasada la crisis sanitaria.
Las empresas no son ajenas a los efectos del coronavirus. El miedo a su propagación y contagio ha afectado por igual a sectores dispares como el tecnológico, el turístico, el automovilístico o el cinematográfico. Este brote no solo está alterando la forma en la que la gente pasa su día a día, sino también la forma de relacionarse, reunirse, y trabajar durante una jornada laboral.
¿Estaba su empresa lista para el teletrabajo antes de la crisis del covid-19? Si acotamos parámetros, y nos centramos en el entorno laboral latinoamericano, de acuerdo con la más reciente encuesta de Search Lationamérica, empresa de consultoría en gestión de talento, 6 de cada 10 empresas (el 58%), no estaban preparadas para operar bajo esta modalidad.
Dicha investigación, fue aplicada a 421 colaboradores y 149 compañías de: Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Panamá, República Dominicana, Colombia, Ecuador y Costa Rica. Una de las conclusiones más importantes fue la confirmación de que el 74% de los trabajadores tienen herramientas tecnológicas para poder trabajar desde sus casas, sin embargo, el 66% de las empresas no tienen los procedimientos adecuados para evaluar el desempeño de los trabajadores, un gran reto si quieren continuar con esta forma de trabajo en el futuro.
Pasada esta crisis, el 34% de las compañías aseguran que optarán por el teletrabajo como una forma de trabajador. Ahora bien, el gran reto será el de fomentar una cultura de teletrabajo, ya que la mayoría de las empresas carece de una. Será muy importante, capacitar líderes para guiar equipos remotos, y que sean capaces de implantar la división entre el ámbito laboral y el descanso.
Trabajar desde casa es una de las formas de trabajo más utilizada para compatibilizar la vida profesional con la personal. Tanto los directivos como los profesionales de recursos humanos deben de ser capaces de gestionar el talento para sacar los máximos beneficios a esta metodología. Desde EUDE Business School te damos la oportunidad con nuestra Maestría en Dirección de Recursos Humanos de adquirir las competencias necesarias para favorecer el desarrollo profesional de los trabajadores en una organización.
Opinión Maestría en Dirección de Recursos Humanos de EUDE Business School
Una vez más, en EUDE Business School hemos tenido la oportunidad de entrevistar a una de nuestras alumnas, en esta ocasión, a Merlin Roxana Mendoza, Gerente de Recursos Humanos en Dugotex, y estudiante de la Mastría online de Dirección de Recursos Humanos.
Después de 9 años de trayectoria profesional, Merlin Roxana Mendoza, decidió dar un paso más en su formación y desarrollo académico, y actualizarse ampliando sus conocimientos en el área de la administración y la gestión del talento “Realmente para mí estudiar un máster siempre fue una meta, cuando acabé mi especialización sabía que ese era el paso que quería seguir. Decidí elegir EUDE por el testimonio de una amiga, que había venido a cursar el mismo máster pero presencial, y estaba muy contenta con la escuela y la formación”.
El programa de posgrado escogido fue la Maestría de Recursos Humanos Online, del que destaca la importancia de la disciplina y la disposición de tiempo “Estudiar una modalidad online supone mucha disciplina, juega un papel muy importante igual que la disposición del tiempo y los plazos de entrega. Tenemos un calendario y es algo que tenemos que cumplir. También el contenido es muy importante, los temas de innovación y la gran cantidad de recursos juegan un papel muy importante”.
Otro de los aspectos que destaca esta profesional venezolana, es la accesibilidad y la usabilidad de la herramienta del campus virtual, donde los estudiantes online desempeñan su formación “La plataforma del campus es una herramienta bastante amigable, es muy tecnológica y fácil de manejar. Los aportes y actualizaciones también son muy interesantes, está en constante innovación. Lo facilita mucho la formación para los estudiantes de esta modalidad”.
Sin duda alguna su etapa como estudiante de modalidad online ha sido un periodo de esfuerzo y sacrificio, con resultados satisfactorios “EUDE me ha dado un aporte profesional, pero también de vida. Desde el punto de vista profesional, creo que los conocimientos me van a ayudar mucho a desarrollar las capacidades de mi equipo de trabajo. Particularmente, podré fomentar estrategias de talento diferentes y podré innovar un poco más en lo que he hecho hasta ahora”.
Por último, lo que más destaca de su formación en este posgrado ha sido la experiencia internacional y el compartir conocimientos con otros compañeros “Personalmente lo que más destaco es lo bonito de compartir buenas prácticas con otros compañeros, y conocimientos diferentes, ya que te dan un bagaje profesional y personal muy diferente”.
El estrés laboral puede ser uno uno de los problemas de salud que más se estén dando en los últimos años, debido a la presión constante en la que vivimos.
En algunos colectivos, el estrés laboral, es el trastorno psicológico que más afecta a su salud. Provocando alteraciones y desorden que repercuten tanto en los trabajadores como en el funcionamiento de la empresa. Existen muchos factores que pueden ser clasificados como fuentes de estrés para muchos empleados, desde la relación con los compañeros, motivos interpersonales, o la falta de conciliación entre la vida personal y la laboral.
A la hora de entender qué es el estrés, suele definirse como una reacción fisiológica del organismo ante una situación que la persona percibe como amenazante; es una respuesta automática y necesaria para la supervivencia. Por eso, desde EUDE Business School queremos presentar una serie de técnicas de gestión del estrés, para enfrentarse a este tipo de situaciones.
Practicar técnicas de relajación ocular
Fijar la vista en un punto fijo durante mucho tiempo puede hacer que se fuercen los músculos de los ojos y se llegue a causar estrés visual. Para prevenirlo es aconsejable mantener durante 30 segundos la vista fuera de la pantalla o de un lugar donde dé directamente la luz, parpadear, y volver la vista a ese mismo punto, antes de volver al ordenador.
Escucha música a un volumen adecuado
Muchas veces el ruido de los teléfonos, las impresoras, o las conversaciones en una oficina pueden ser factores desencadenantes de estrés. Una de las técnicas para limitar este impacto es escuchar música adecuada, ya que esta genera dopamina y ayudar a eliminar el estrés, asociando el trabajo con un valor positivo.
Establece límites
En el mundo actual están establecidas numerosas relaciones digitales, y es fácil sentirse angustiado ante la posibilidad de tener que estar disponible las 24 horas del día. Hay que establecer unos límites claros entre el trabajo y la vida personal, así se reduce el estrés asociado a los posibles conflictos de conciliación.
Las empresas y las organizaciones viven procesos de incesante cambio y transformación, esto provoca que los trabajadores vivan en un continuo proceso de adaptación personal y profesional. En EUDE Business School consideramos que la formación en Desarrollo Directivo y Leader Coach es un buen camino para formar profesionales capaces de captar el talento y orientar en los trabajadores en situaciones que exijan su mayor rendimiento.
EUDE Business School recibió a HRider en un seminario único donde se analizó la importancia de la digitalización en los departamentos de Recursos Humanos.
El pasado 5 de marzo, EUDE Business School celebró junto a HRider el seminario “Modernizando los procesos de Recursos Humanos”, donde nuestros alumnos analizaron de primera mano cómo la tecnología puede ayudar a la gestión del talento en las organizaciones, y la utilización de procesos como el feedback 360º, a través del cual, se pueden conocer las necesidades de los empleados.
Es una plataforma de tecnología que se dedica a ayudar a las empresas con tecnología avanza basada en datos, para modernizar aspectos fundamentales en la economía del conocimiento, como son los procesos de evaluación del desempeño, el feedback interno, el clima laboral, o incluso los objetivos. Es decir, aportan soluciones digitales a los departamentos de recursos humanos de las organizaciones.
Rocío Valenzuela, Product Manager & Talent Specialist en HRider, fue la encargada de impartir el seminario, y compartir con nuestros alumnos todos sus conocimientos y experiencias. Comenzó explicando el nuevo paradigma al que tienen que hacer frente las empresas, y la importancia de conocer a los trabajadores “desde cualquier departamento vais a trabajar con personas, y todas tienen motivaciones e inquietudes diferentes”.
Desde los departamentos de Recursos Humanos se están llevando a cabo procesos de digitalización que benefician a las organizaciones desde diferentes perspectivas: ahorran costes y tiempo, reducen errores y aumenta la calidad. “Sea cual sea vuestra profesión o el departamento en el que os encontréis, si utilizáis herramientas digitales iréis un paso más allá y os adaptaréis mejor a la realidad” afirmaba Rocío.
A continuación, la sesión se orientó hacia el concepto de Feedback 360º, una evaluación alternativa del desempeño de los directivos y trabajadores de una organización. El objetivo principal de esta propuesta es que la persona evaluada conozca cómo sus jefes, subordinados, y grupos de pares ven su desempeño. Para así saber en qué aspectos debe trabajar para llegar a ser competitivo dentro de su empresa.
En lo referente a cómo retener el talento en una organización, Rocío explicaba que la motivación, un clima favorable, y el estilo de liderazgo, son factores fundamentales para atraer a los trabajadores “la cultura que tengamos en la empresa y el estilo con el que lideramos a nuestros equipos es muy importante para que los empleados estén satisfechos y motivados”.
Por último, la profesional recomendó a nuestros alumnos que aunque sean jóvenes no tengan miedo de aportar ideas nuevas “me gustaría animar a todas las personas jóvenes que se involucran en un proyecto profesional, a que no tengan miedo a aportar su visión y ser participativos, para crecer profesionalmente es muy importante no tener miedo”.
Desde EUDE Business School queremos dar las gracias a HRider, y en especial a Rocío Valenzuela, por su colaboración y profesionalidad a la hora de explicar a nuestros alumnos sus experiencias. Esperamos que este solo haya sido el inicio de una estrecha relación, y podamos colaborar en futuras ocasiones.
El pasado 27 de febrero EUDE celebró junto a La Fundación Prodis el seminario “¿Y por qué no? Claves para la inserción laboral de personas con capacidades diferentes”.
EUDE Business School acogió el pasado 27 de febrero una sesión inolvidable, el seminario “¿Y por qué no? Claves para la inserción laboral de personas con capacidades diferentes” junto a La Fundación Prodis. A lo largo de la sesión, nuestros estudiantes conocieron de primera mano cómo es el funcionamiento de la organización, qué técnicas llevan a cabo para la inserción laboral de personas con discapacidad intelectual, y casos reales de éxito.
La Fundación Prodis nació en el año 2000, y desde entonces su misión ha sido proporcionar los apoyos necesarios a las personas con discapacidad intelectual, para ayudarles en su desarrollo personal, y en su inclusión social y laboral. A través de su actividad, buscan la excelencia en su gestión y ser la institución referente como agente de cambio hacia una sociedad más justa y solidaria.
Paloma González y Marina Díez, mediadoras laborales en la Fundación Prodis, fueron las encargadas de compartir sus conocimientos y experiencias con nuestros alumnos. Iniciaron la jornada explicando cómo trabajan desde la fundación, cómo acompañan a la persona durante toda su vida profesional y las pautas que siguen para favorecer la inserción laboral “conseguimos la inserción laboral de personas con capacidades diferentes sobre todo gracias al apoyo de las empresas que apuestan por ellos, de las personas que trabajan directamente en sus puestos, y detrás con el apoyo de la fundación y sus familias” comentaba Marina.
Dentro de la formación que ofrecen, destacan el Programa Promentor, creado en el año 2005 por la Fundación y la Universidad Autónoma, pionero en educación universitaria adaptada a personas con discapacidad intelectual, que ha alcanzado el grado de Título Propio de la universidad y que ha sido replicado en otras universidades española, de Portugal y latinoamericanas, y el Programa Máster Empresa, que presta una formación específica en servicios empresariales, en la que se han alcanzado 5 promociones.
Para dar voz a los casos reales de éxito, durante el seminario se contó con la participación de Beatriz, Rubén y Javier, quienes han finalizado su formación, y gracias a su esfuerzo y el apoyo de la Fundación Prodis, llevan años integrados en el mundo laboral desempeñando labores administrativas “en general las personas con capacidades especiales suelen desempeñar laborales administrativas, pero nosotros desde la fundación no nos centramos en un caso concreto, trabajamos con todos los sectores, y la idea es que realicen tareas de todo tipo” explicaba Paloma.
Finalmente, todos los asistentes se mostraron muy participativos y pudieron resolver todas sus dudas. Además, se hizo especial referencia a la formación profesional que se necesita para trabajar con personas con capacidades diferentes “esperamos que siga apostando por la educación en recursos humanos, y que se formen a profesionales capaces de gestionar con éxito la inserción de estas personas, porque la verdad que están funcionando muy bien, y las experiencias con ellos están teniendo mucho éxito”.
Desde EUDE queremos dar las gracias a La Fundación Prodis por compartir con nuestros alumnos sus experiencias, y esperamos que este solo haya sido el inicio de una bonita relación, y podamos contar con su colaboración para eventos futuros.
La entrevista de trabajo es un aspecto clave en recursos humanos para conocer a los posibles candidatos que optan a un puesto de trabajo, pero ¿qué pasa cuándo hacen preguntas inesperadas?.
Dentro de un proceso de selección, una entrevista de trabajo es la parte crucial para conseguir el puesto, y quizás sea la parte más complicada. A pesar de que las entrevistas no garantizan con total seguridad el éxito de la contratación, suelen proporcionar información muy valiosa acerca de los postulantes, tanto de su formación, experiencia, y motivaciones, como aspectos fundamentales que adecuan la persona al puesto.
Hoy en día, cada vez existen más candidatos para un mismo empleo, y los entrevistadores se han vuelto más exigentes. Esta exigencia ha hecho que cada vez más postulantes tengan que enfrentarse a preguntas absurdas que ponen a prueba sus habilidades y reflejos. En EUDE Business School hemos seleccionado las más representativas para informar a nuestros lectores y que se sientan preparados a la hora de realizar una entrevista.
1. Con quién preferirías luchar ¿con 100 caballos del tamaño de un pato o con un pato del tamaño de un caballo?
Esta pregunta se formuló en una entrevista para un puesto en el departamento de carga seca a granel de BHP Billiton, la compañía minera más grande del mundo. Finalmente respondió que prefería luchar contra 100 caballos del tamaño de un pato, aunque finalmente rechazó la oferta porque no le pagaban lo suficiente.
2. Dime un ejemplo de hasta dónde puede llegar tu tenacidad
Se la hicieron a un candidato jefe de tienda en un supermercado Aldi, para responder el entrevistado puso varios ejemplos de sus experiencias laborales anteriores, en las que tuvo que quedarse a trabajar más tiempo o tomar las riendas de situaciones en las que no era el jefe. Pasó el proceso de selección pero acabo rechazando la oferta, porque no le gustaban la manera en la que se desarrollan las carreras dentro de la empresa.
3. ¿Cuál es el motivo principal por el que te levantas cada mañana?
Sin duda, es una de las preguntas más raras que se han hecho en una entrevista de trabajo. Se formuló en una entrevista para aspirar a un puesto de asesor de clientes en la cadena de comercialización de telefonía móvil Everything Everywhere.
4. ¿Cuál es tu mayor héroe?
Se trata de una pregunta que se llevo a cabo en una entrevista para procurador en De La Rue, la mayor empresa del mundo en fabricación de tarjetas de crédito e impresión de billetes. El candidato afirmó que la entrevista fue muy difícil, pero que finalmente consiguió el puesto.
5. ¿Qué te hace feliz de trabajar un viernes por la noche?
Fue la pregunta a la que tuvo que responder un candidato directivo de despliegue internacional en el supermercado Tesco, supero el proceso de selección pero no acepto el trabajo porque las condiciones no eran lo que esperaba.
Previo a cualquier tipo de entrevista es muy importante definir bien el puesto de trabajo al que optan los candidatos. En EUDE Business School buscamos con nuestra Maestría en Dirección de Recursos Humanos preparar a los futuros líderes y especialistas en la gestión del capital humano, capaces de potenciar las mejores cualidades de los trabajadores e influir en la productividad laboral.