EUDE Business School estuvo presente en el evento ‘DES 2018: Digital Business World Congress’, el mayor encuentro mundial sobre transformación digital. Del 22 al 24 de mayo se dieron cita grandes empresas y profesionales del sector digital en el IFEMA de Madrid.
El Digital Enterprise Show es sin duda una cita ineludible para todos aquellos profesionales y líderes empresariales del sector digital. Un total de 20.974 visitantes de 51 países se han dado cita durante los tres días en los que se ha desarrollado la feria. Los asistentes han podido disfrutar de interesantes ponencias, descubrir las últimas novedades del sector y realizar una más que interesante sesión de networking.
Esta edición ha contado con un 17% más de visitantes que la anterior. El DES se ha convertido en un punto de referencia internacional en el que ver y hablar sobre términos y nuevas tecnologías como Inteligencia Artificial, Blockchain, IoT o Ciberseguridad y aprender cómo aplicarlas en los modelos de negocio de las distintas empresas.
El DES cuenta con una amplia lista de patrocinadores y partners que hacen que el evento cobre una importancia y enorme notoriedad en el sector. Empresas como KMPG, Accenture, IBM, Deloitte, Altran o Xerox han contado con importantes espacios dentro de la feria en la que mostrar sus últimas novedades y ser lugar de encuentro.
El nivel de los asistentes a esta feria es muy notable, se trata de grandes profesionales del sector, de hecho, el 68% de los visitantes ocupan cargos directivos. En cuanto a la asistencia por países, los más destacados han sido Portugal, Reino Unido, Alemania, Estados Unidos y Francia. La próxima edición tendrá lugar de nuevo en Madrid del 21 al 23 de mayo de 2019.
Por nuestra parte, los alumnos de EUDE Business School estuvieron presentes en el evento y pudieron disfrutar de interesantes ponencias y conocer de cerca las novedades del sector digital. Además, allí encontramos tanto a alumnos como antiguos alumnos representando a empresas como CDN Transparent o NETMEDIA con los que pudimos hablar e intercambiar nuestras impresiones sobre esta importante feria.
Además, tuvimos el placer de entrevistar a Javier Gil, Ejecutivo de desarrollo de negocio en Cooltabs y colaborador de la escuela, quien nos explico su proyecto y la importancia de estar en un evento de este calibre “el DES es un evento muy importante a nivel de transformación digital y nosotros creemos que estar aquí es importante para apoyar el sector y creemos que podemos aportar una capa de valor a las empresas”.
También tuvimos la ocasión de hablar con Ramón Martil Santos, Head of SSMM Private de T-Systems el cual resaltó la oportunidad que supone para los profesionales del futuro asistir a este tipo de eventos, ver qué temas y que propuestas se están llevando a cabo y aprovechar la sesión para realizar un provechoso networking.
Las jornadas Digital Trend Month, organizadas por EUDE Business School, reúnen a profesionales del sector digital durante el mes de mayo.
EUDE Business School celebra durante el mes de mayo las jornadas Digital Trend Month que reúnen a profesionales del sector digital para analizar cuáles serán las nuevas tendencias y estrategias de este panorama.
Juan Pedro Ortega, Marketing Intelligence Manager de Nintendo, ha puesto el foco de atención en cómo crear estrategias de éxito que, tal y como considera, son las que van enfocadas a crear experiencias de usuario. “El proceso de elaboración de estrategias comienza con la adquisición de todos los conocimientos y datos que están a nuestro alcance, hay que escuchar a los usuarios y reflexionar” – reconoce “Ya no se contempla establecer un plan de actuación y ver cómo resulta. Ahora son los usuarios los que marcan el ritmo, haciendo que las marcas se adapten a sus gustos”.
El big data forma parte del proceso de recopilación de datos y ha supuesto un gran cambio puesto que “antes no había tanta información y la que había, tenías que creértela”, reconoce Ortega.
Para el Marketing Intelligence Manager de Nintendo, las características de una estrategia de éxito residen en la innovación y en crear necesidades donde no las había, estableciendo un mercado hasta ahora desconocido. “Si un nuevo producto es capaz de llamar la atención de un grupo de usuarios que no estaba contemplado, ya es un triunfo porque llegas antes que tus competidores”, destaca.
Por su parte, y como broche final a las conferencias del Digital Trend Month, Juan Antonio Torrero, Big Data & Blockchain Innovation Leader en Orange, será el encargado de dar las claves para la transformación digital. Será el próximo jueves, 31 de mayo, a las 16:00 horas, en el campus de EUDE Business School ubicado en la calle Arturo Soria, 245.
Daniel Hernández Terrado, Social Media de Xbox España, ha participado en el Digital Trend Month que EUDE Business School organiza durante el mes de mayo.
EUDE Business School está celebrando durante el mes de mayo las jornadas Digital Trend Month que reúnen a profesionales del sector digital para analizar cuáles serán las nuevas tendencias y estrategias de este panorama.
Daniel Hernández Terrado, Social Media de Xbox España, ha resaltado la importancia de conocer al público al que te diriges en las redes sociales para lograr una estrategia efectiva. “Saber cuáles son sus hábitos, sus gustos y sus horarios determina los contenidos y los momentos para publicar”, destaca Hernández Terrado. Además, reconoce que es básico establecer una relación directa basada en una comunicación directa y honesta, evitando que los usuarios perciban a su interlocutor como una mente empresarial. “La cercanía da como resultado una comunicación exitosa”, subraya.
Para competir con empresas del sector, Hernández Terrado asegura que se apoyan en sus propios productos y en la comunidad de usuarios que se crea a su alrededor, creando un valor distintivo respecto a otras marcas. Surge por la calidad de los productos y por la creatividad que se emplea en la comunicación: “Hay un exceso de información y muchísimas formas de llegar al público, por ello, lo más importante es ser creativo para captar la atención desde el primer segundo”.
En una época en la que la tecnología nos aleja de las personas, el Social Media de Xbox España defiende su uso siempre y cuando se aproveche de forma positiva. Y es que destaca que “el tiempo que te ahorra la tecnología, te permite reajustar el horario de tu vida para invertirlo en relaciones reales y sin pantallas entre medias”.
EUDE Business School tuvo el placer de entrevistar a Luis Bey Silva, alumno de MBA y Marketing Digital Online de la escuela y creador de la marca de moda femenina Verónica de la Vega.
Luis Bey Silva es un empresario gaditano dedicado al sector textil, en concreto, a la moda femenina. Junto a su mujer crearon su propio negocio, la marca de moda flamenca Verónica de la Vega.
A sus 40 años, Luis no ha dejado nunca de lado sus sueños ni su deseo por aprender cada día más, es sin duda todo un ejemplo de empeño, lucha y superación personal. Es graduado en Administración y Dirección de Empresas por la UNIR, pero para él la formación es muy importante y cree en la necesidad de actualizarse y seguir hacia delante para crecer tanto en el aspecto profesional como personal “la formación es fundamental en la vida, te ayuda a desarrollarte, a crecer como persona”.
Su trabajo, su empeño y su ilusión por seguir aprendiendo le hicieron decidir dar un paso más y realizar un Máster para seguir adquiriendo conocimientos y herramientas que aplicar en su empresa. Eligió EUDE Business School para realizar un MBA que le permitiese especializarse en el terreno empresarial y dominar la gestión de su negocio.
Pero en el competitivo mundo de la moda, no era suficiente. Luis necesitaba dominar los entornos digitales y crear una imagen de marca diferente, con identidad propia. Por eso, decidió confiar de nuevo en EUDE y cursar el Máster en Marketing Digital Online,“hoy en día con las redes sociales, las páginas web es fundamental estar en el mundo digital. Por eso decidí formarme y tener acceso a toda esa información e implementarlo en mi propio negocio”.
Luis destaca las facilidades que ofrece EUDE para poder compaginar el trabajo con la formación “sin duda una de las ventajas de la modalidad online es la libertad de horario y gestión personal del tiempo que permite” y el papel que desempeñan los profesores “es muy fácil pedirles consejo, ayuda si tienes dudas o cualquier problema”.
Saber cómo actuar y prevenir comentarios negativos en las redes sociales es fundamental para mantener una buena reputación online. Desde EUDE Business School os damos las claves para gestionar crisis en redes sociales.
Campañas que terminan fracasando, avalancha de mensajes negativos en las redes sociales, e incluso, problemas legales. La reputación online es fundamental en la imagen de marca; toda empresa persigue incrementar su notoriedad, pero nunca a través de una crisis online.
Hoy en día la presencia en la Redes Sociales es algo esencial para las empresas, permite crear campañas publicitarias, tratar directamente con tu target, ver qué hace tu competencia…de manera rápida y efectiva. Pero cuidado, las redes son un arma de doble filo: los comentarios negativos, los mensajes cruzados, el hackeo de cuentas pueden suponer un auténtico huracán con graves consecuencias para tu marca.
Es necesario estar preparados, al igual que se necesita un Plan de Negocio o un Plan de Marketing, debemos tener un Plan de Crisis en Redes Sociales. De esta forma sabremos cómo actuar y qué pasos seguir ante una situación que ponga en riesgo la reputación online de tu marca.
Plan de gestión de crisis
1) Análisis y monitorización. El primer paso es analizar el origen y motivos por los cuales surge la crisis; a través de herramientas de monitorización de redes podremos hacer la evaluación y el seguimiento del proceso.
2) Reducción. Se intentará dar una respuesta lo más rápida posible aclarando la situación o intentando aportar solución.
3) Evaluación. Es necesario establecer rangos en función de la gravedad, el carácter y el potencial de la crisis.
4) Actuación. Pasos para neutralizar los casos más comunes, en concreto, para parar completamente las crisis de mayor gravedad.
5) Aprendizaje. Ver y saber en qué hemos fallado. Analizar los errores y gestionarlo para que no vuelva a pasar.
6) Seguimiento. Estudiar cómo evoluciona la situación a través de herramientas de monitorización para comprobar que todo vuelve a la normalidad.
7) Replanteamiento. Entender, corregir y mejorar. Es necesario implementar los cambios necesarios en el modo de actuación para intentar evitar futuras crisis.
Pero, ¿Qué es la reputación de marca? En simples palabras la reputación de marca es la percepción que tienen los consumidores hacia una determinada marca, producto o servicio.
Se puede resumir en el resultado de 3 factores:
Cuanto más coincidan entre sí estos tres factores, mayor unión y coherencia habrá entre la imagen y la reputación de marca, más positiva será la percepción por parte del cliente y por supuesto, tendrá un mayor impacto sobre el consumo de los productos y/o servicios.
Por lo tanto, toda empresa, marca o persona debería preocuparse por su reputación tanto online como offline teniendo en cuenta estos tres factores; la reputación de marca es algo que afecta a todos.
El Design Thinking permite crear nuevos métodos de enseñanza en el que el aprendizaje se convierte en un juego, en una motivación para el alumno que necesita dar solución al problema que se le plantea.
¿Qué es el Desing Thinking? Se trata de una metodología empleada para generar ideas innovadoras que centra su eficacia en entender las necesidades reales de los usuarios y darles una solución. Al poner en práctica este método en el aula se fomentarán capacidades como la cooperación, la creatividad y la innovación permitiendo que los alumnos aprendan y pongan en práctica los conceptos estudiados.
Pese a parecer una metodología innovadora, en realidad, el concepto de Design Thinkig fue acuñado a finales de los años setenta por David Kelley, en la Universidad de Stanford. Posteriormente fue Tim Brown, profesor de Stanford y cofundador de la consultora IDEO, quien terminó de desarrollar el método.
Fases del Design Thinking
Si bien esta metodología surge en el campo del Diseño Gráfico, puede aplicarse a cualquier problema y ámbito; pues parte de necesidades humanas para conseguir soluciones más creativas y efectivas.
Desing Thinking en el aula
En una sociedad cada vez más digitalizada la enseñanza no puede ni debe quedarse atrás. Las futuras generaciones necesitan fomentar su espíritu creativo y emprendedor y afrontar nuevos retos que les motiven y hagan que su proceso de aprendizaje no se convierta en un infierno.
Sin duda, la implementación en las aulas de métodos como el Desing Thinking ayudarían a dinamizar y a promover una actitud proactiva entre los estudiantes. Esta técnica permite desarrollar una mentalidad abierta hacia la solución de problemas, promueve la cooperación y el respeto por las opiniones de los demás, además de identificar las características de liderazgo de cada alumno.
Si aún no crees en las bondades del Desing Thinking sigue leyendo.
En EUDE Business School sabemos la importancia de implementar nuevos métodos dentro del proceso formativo. Por ello, la semana pasada nuestros alumnos pudieron disfrutar de un divertido taller sobre “Design Thinking: Metodología de Innovación” impartido por Mikel Díez Parra, Cognitive Customer eXperience Lead en IBM.